Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Armor Armor.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Armor Armor (bougies artisanales, fondants, créations minérales).

2. Produits et authenticité

Chaque création est réalisée à la main dans mon atelier en Bretagne. En raison de ce caractère artisanal, les produits peuvent présenter de légères variations (couleurs, finitions, aspect des fleurs séchées ou coquillages), ce qui rend chaque pièce unique. Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.

3. Prix et paiement

Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) hors frais de port.
TVA : En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA est non applicable (article 293 B du CGI).
Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les plateformes sécurisées proposées au moment de la commande.

4. Livraison

Délais : Les produits étant fabriqués ou préparés à la main, le délai de traitement est généralement de 2 à 4 jours ouvrés.
Transport : Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits quittent l'atelier. En cas de dommage pendant le transport, une protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur.
Frais de port : Offerts dès 59€ d'achat avec l'utilisation du code promotionnel en vigueur (code : ARMORARMOR).

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine (non utilisé) et dans son emballage.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

6. Protection des données (RGPD)

Les informations nominatives collectées sont nécessaires au traitement et à la livraison de vos commandes. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf pour les besoins de la livraison. Vous disposez d'un droit d'accès et de modification de vos données par simple email.